jueves, 9 de agosto de 2007

Misterios del hardware. Discos duros estropeados?

¡Cuanto nos duele que un disco duro se averia y no tenemos copia de seguridad! Es un dolor, que nos hace enfrentarnos a la dura tarea de recuperar lo que podamos.
Métodos tenemos varios:
1) Arrancar el ordenador de mil maneras distintas, a prueba de fallos, cambiando las configuraciones de la BIOS, cambiando el disco de conector físico, etc...
2) Arrancar el ordenador afectado con un LiveCD que monte la unidad y guardar los datos en otro soporte.
2) Extraer el disco montandolo como secundario en otro equipo para guardar los datos, usando si es necesarios algún softwre de recuperación.
3) Montar el disco en cajas externas USB para intentar lo mismo de antes ...

Pero cuando el disco no es reconocido por las BIOS y ni siquiera arranca, parece que estamos ante lo peor y o lo mandamos a una empresa de recuperación y nos rascamos bien el bolsillo o lo damos oficialmente por muerto.

Bien, en dos dias tuvimos dos casos de discos fallando de esta bonita manera. Y los discos fueron dados oficialmente por muertos tras TODAS las pruebas posibles...
...
...

Entonces, porque cuando tras un mes, de casualidad, nos da por encender los equipos estropeados, estos ¡FUNCIONAN!

:o

pd.- A decir verdad uno de ellos solo funcionó 15 minutos antes de volver a cascar, pero el otro sigue dando guerra ;)

lunes, 18 de junio de 2007

Usuarios impacientes 2

helpdesk> (ring ring), ¿si?
user> no consigo abrir outlook
user> es urgente tengo que mandar un correo
helpdesk> ... imagino ...
[Efectivamente no abre.]
[Revisión de procesos abiertos reporta 20, o más, instancias de Outlook.]
[Resultado: equipo sin memoria]
helpdesk> ¬¬
[Sugerencia para Bill: "El ratón debería dar calambre cuando se pincha el mismo icono más de 3 veces seguidas"]

Usuarios impacientes 1

helpdesk> (ring ring) Si?
user> ven¡¡¡ es muy urgente ...
helpdesk>Un momento
[30 segundos a toda pastilla corriendo por los pasillos]
[llegada al punto conflictivo, acalorado y sudando ante la critica situación]
user> NO nada, ya esta solucionado, no me arrancaba el word ...
helpdesk> :O

lunes, 11 de junio de 2007

Usuarios remotos. Caso 3

user> Hola, estoy en el hotel y no me puedo descargar el correo
helpdesk> estas conectado?
user> ay¡¡¡, NO¡ un momento que uso el cable
helpdesk> ¬¬
user> oyes, no puedo porque el cable no me entra en la toma del teléfono...
helpdesk> ...
helpdesk> ..
helpdesk> .
helpdesk> ¬¬
helpdesk> mira, NO puedes enchufar un cable de red en una clavija de teléfono¡¡¡¡
helpdesk> :O

Usuarios remotos. Caso 2

user> el usuario X no tiene conexión a Internet, está en Rumania y necesito que me mande un correo YA¡
helpdesk> Está usando la tarjeta de datos 3G?, tiene cobertura?
user> NO ME CUENTES HISTORIAS¡ ARREGLALO YA¡
helpdesk> :o

Usuarios remotos. Caso 1

user> No tengo conexión a mi carpeta
user> Estoy usando la tarjeta de datos 3G
helpdesk> donde estas?
user> Bucarest
helpdesk> y tienes cobertura?
user> ME IMPORTA UN HUEVOOOO LA COBERTURA, YO QUIERO CONECTARME YA¡¡¡¡
helpdesk> :o